パレート図とは？重要な原因を見つけるための棒グラフと累積比率【基本情報技術者試験】

まず結論

パレート図とは、値の大きい順に並べた棒グラフと、累積比率を表す折れ線グラフを組み合わせた図です。

基本情報技術者試験では、次の表現が出たらパレート図を疑います。

少数の原因が
全体の大部分を占める
↓
重要な原因を見つけたい
↓
パレート図

品質問題では、すべての原因を同じ重さで見るのではなく、影響の大きい原因から対策することが大切です。

パレート図は、その重点対策の対象を見つけるための図です。

パレート図は、問題の原因を多い順に並べて、どこまで対応すれば大部分を改善できるかを見る図です。

例えば、不良の原因が次のように分かれたとします。

このとき、件数の多い順に棒グラフを並べ、累積比率を折れ線で重ねます。

傷、寸法不良、汚れまでで全体の約80%
↓
まずこの3つを重点的に対策する

このように、パレート図はどこに力を入れると効果が大きいかを見るために使います。

パレート図は、次の2つを組み合わせた図です。

要素	役割
棒グラフ	項目ごとの件数や金額を、大きい順に示す
折れ線グラフ	累積比率を示す

特徴は、項目を値の大きい順に並べることです。

件数が多い原因
↓
件数が少ない原因

これにより、全体に対する影響が大きい項目を見つけやすくなります。

パレート図は、パレートの法則と関係して説明されることがあります。

少数の重要な原因が
全体の大部分を占めることがある

ただし、試験では厳密な比率そのものよりも、大きい順に並べて重点項目を見つける図と押さえるのが大切です。

このテーマは、基本情報技術者試験の「プロジェクトマネジメント」や「品質マネジメント」と関係する内容です。公式の出題範囲やシラバスは、IPA：基本情報技術者試験から確認できます。

科目Aでは、説明文を読んで該当する図を選ぶ形で出題されやすいです。

選択肢では、次のように切り分けます。

特に、原因を洗い出す図と対策の優先順位を決める図を混同しないことが重要です。

パレート図の選択問題では、次の3点を順番に確認します。

棒グラフが左から右へ低くなっている
折れ線が左下から右上へ上がっている
折れ線が最後に100%へ近づいている

覚え方は、棒は下がる、累積線は上がるです。

累積比率は、項目を追加するたびに値を足していくため、途中で下がることはありません。

例えば、件数が40件、30件、20件、10件なら、累積比率は次のように増えます。

図の形からは、次のように誤答を切れます。

折れ線は、最初の大きな項目で大きく上がり、後ろの小さな項目では増え方が小さくなります。そのため、右へ進むほど傾きが緩やかになる形が一般的です。

パレート図は、品質不良、障害、クレームなどを原因別に集計し、優先して対策すべき項目を決める場面で使います。

原因を分類して件数を集計する
↓
件数の多い順に並べる
↓
累積比率を確認する
↓
影響の大きい原因から対策する

パレート図は、原因を深掘りする図ではありません。

原因そのものを洗い出したい場合は特性要因図を使い、その後にデータを集めてパレート図で優先順位を決める、という使い分けができます。

特に、特性要因図との違いは重要です。

特性要因図
→ 原因を洗い出す

パレート図
→ どの原因が大きいかを見て、重点対策を決める

品質改善では、両方を組み合わせることもあります。

特性要因図で原因を洗い出す
↓
データを集める
↓
パレート図で重要な原因を見つける
↓
優先順位を決めて対策する