破壊的イノベーションとは？持続的イノベーションとの違い【基本情報技術者試験】

まず結論

破壊的イノベーションとは、当初は既存企業が重視しない市場や顧客層から入り、成長することで既存製品や既存市場を置き換えていく革新です。

基本情報技術者試験では、次の流れが判断の決め手になります。

後発の製品・サービスが登場
↓
当初は既存市場の中心では評価されにくい
↓
新しい顧客層や低価格帯で普及
↓
性能や価値を高め、既存市場を置き換える

単に高性能な新製品を作っただけでは、破壊的イノベーションとは限りません。

既存企業は、現在の主要顧客が求める性能や品質を高めることに力を入れます。

一方で、後発企業は、既存企業があまり重視していない顧客層に向けて、次のような製品を提供することがあります。

性能は控えめ
価格は安い
操作が簡単
今まで利用できなかった人にも使いやすい

登場したばかりのころは、既存製品より性能が低く見えることもあります。

しかし、改良が進み、十分な性能を持つようになると、従来製品の顧客もその製品を選ぶようになります。

小さな市場で普及
↓
改良される
↓
主要市場へ進出
↓
既存製品を置き換える

このような流れが破壊的イノベーションです。

破壊的イノベーションでは、後発の製品やサービスが、最初から既存製品の中心市場で正面から勝負するとは限りません。

典型的には、次のどちらかから始まります。

既存企業は主要顧客の要求に応えるため、高性能化や高品質化を続けます。これは持続的イノベーションと呼ばれます。

このテーマは、基本情報技術者試験の「経営戦略」や「技術戦略マネジメント」と関係する内容です。公式の出題範囲やシラバスは、IPA：基本情報技術者試験から確認できます。

科目Aでは、説明文から該当するイノベーションの名称を選ぶ問題として出題されます。

破壊的イノベーションを疑う表現は次のとおりです。

試験では、次のように切り分けます。

既存製品を高性能化する
→ 持続的イノベーション

新しい製品を生み出す
→ プロダクトイノベーション

後発製品が新市場から入り、既存市場を変える
→ 破壊的イノベーション

製品の違いが小さくなる
→ コモディティ化

特に、「革新的」「新しい」という言葉だけで破壊的イノベーションを選ばないことが大切です。

企業が新しい技術や事業の影響を考えるときに使われます。

例えば、既存企業から見ると、当初は小さく見える市場でも、次のような変化が起こることがあります。

売上規模が小さいため重視しない
↓
新規参入企業が顧客を増やす
↓
製品の性能が向上する
↓
主要市場の顧客も移る

そのため、既存企業は現在の主要顧客だけを見るのではなく、新しい市場や利用方法にも注意する必要があります。

ただし、後発製品が登場しただけでは破壊的イノベーションとは言えません。

後発製品が登場した
≠ 必ず破壊的イノベーション

新しい市場から成長し、既存市場を変えた
→ 破壊的イノベーション

誤解	正しい理解
高性能で画期的な製品は全て破壊的イノベーション	高性能化は持続的イノベーションの場合がある
後発製品なら全て破壊的イノベーション	新しい市場から成長して既存市場を変える流れが重要
既存製品を改善することが破壊的イノベーション	既存顧客向けの改善は持続的イノベーション
新製品を作れば破壊的イノベーション	新製品の開発はプロダクトイノベーションであり、必ずしも破壊的ではない
既存市場の製品差がなくなること	それはコモディティ化

一番重要な判断軸は、何が新しいかではなく、どこから入り、どの市場を変えたかです。

性能を上げる
→ 持続的

製品を新しくする
→ プロダクト

新市場から既存市場を置き換える
→ 破壊的