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まず結論
KGI(Key Goal Indicator)は最終的な目標を示す指標、KPI(Key Performance Indicator)はその目標達成のための途中の指標です。
DS検定では「KGIが最終目標、KPIがその進捗管理」という関係を理解しているかが問われます。
試験では特に
KPIとKGIの役割の違い
KPIがKGI達成のための指標であること
を理解しているかがポイントになります。
直感的な説明
例えばECサイトの売上を伸ばしたいとします。
最終的な目標は
売上を1億円にする
といったものです。
これは KGI です。
しかし売上は突然増えるわけではありません。
その途中には
サイト訪問数
商品閲覧数
購入率
などの指標があります。
これらを改善していくことで
最終目標に近づきます。
この 途中の管理指標 が KPI です。
定義・仕組み
KGI(Key Goal Indicator)
企業や組織の 最終的な目標を示す指標 です。
例
売上
利益
市場シェア
KPI(Key Performance Indicator)
KGIを達成するための 進捗を管理する指標 です。
例
新規顧客数
サイト訪問数
購入率
つまり
KPI(途中の指標) ↓ KGI(最終目標)
という関係になります。
企業ではKPIを定期的に確認することで
目標達成に近づいているかを管理します。
どんな場面で使う?
経営目標の管理
企業の目標達成状況を管理するために使われます。
例
KGI
売上10億円
KPI
月間新規顧客数
購入率
データドリブン経営
データにもとづいた意思決定のために
KPIを定量的に管理します。
プロジェクト管理
プロジェクトの進捗を確認するためにも使われます。
よくある誤解・混同
KPIとKGIの逆転
DS検定では次のような誤り選択肢が出ることがあります。
KPIが最終目標を表す
これは誤りです。
KGI → 最終目標
KPI → 途中の管理指標
です。
KGIが複数あるという誤解
通常KGIは
最終目標として1つ設定されることが多いです。
一方でKPIは
複数設定されることがあります。
まとめ(試験直前用)
KGIは最終目標を示す指標
KPIは目標達成の途中指標
KPIを改善することでKGIに近づく
DS検定では KPIとKGIの役割の違い が問われる
試験では
「最終目標を示す指標」
と書かれていたら
KGIと判断するのがポイントです。
対応スキル項目(ビジネス力シート)
ビジネス理解
データ活用
★ データを活用した意思決定の重要性を理解している
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