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title: "MTTRとは？平均復旧時間の意味と短縮の考え方【SG試験】"
description: "MTTRは平均復旧時間を表し、故障発生後にシステムを復旧するまでの平均時間を示す指標です。値が小さいほど保守性が高い点、MTBFや稼働率との関係、バックアップや冗長化との違いをSG試験向けに整理します。SG試験の出題文で迷いやすい判断ポイントも確認します。"
last_modified_at: "2026-05-20"
canonical_url: "https://stemtazoo.github.io/sg/mttr/"
section: "sg"
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## まず結論
- MTTRとは「障害が発生してから復旧するまでの平均時間」を表す指標  
- SG試験では「MTBFとの違い」と「短縮するための運用」を判断できるかが問われる

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## このページで切り分けること（先にここだけ）

このページは、**MTTR（直しやすさ・復旧の速さ）**を中心に整理します。

- MTTR：障害発生から復旧完了までの平均時間
- MTBF：故障間の平均稼働時間
- 稼働率：MTTRを短くすると上げやすい

> 迷ったら、
> **「復旧の速さの話か」** を見ます。
> 復旧時間の短縮ならMTTRの論点です。

## SG試験で選択肢を切る判断軸（MTTR編）

- 「障害から復旧完了までの平均時間」と書かれている
  → MTTR

- 「故障しにくさの指標」と書かれている
  → MTBFの説明

- 「運用手順改善・監視強化で短縮できる」と書かれている
  → MTTRの改善施策

## 関連記事との役割分担（混同防止）

- MTBFを中心に確認したい → [MTBFとは？平均故障間隔の意味と稼働率との関係【SG試験】](https://stemtazoo.github.io/sg/mtbf/)
- 可用性全体を確認したい → [稼働率とは？可用性の考え方とSLAでの判断基準【SG試験】](https://stemtazoo.github.io/sg/availability/)
- 応答時間との違いを確認したい → [応答時間とは？最初の反応までの時間を整理【SG試験】](https://stemtazoo.github.io/sg/response-time/)

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## 直感的な説明
MTTRはシンプルに言うと、

👉 **「どれくらい早く直せるか」**

です。

例えば、

- MTTRが短い → すぐ復旧できる（影響が小さい）
- MTTRが長い → 復旧に時間がかかる（業務影響が大きい）

👉 「止まった後、どれだけ早く元に戻せるか」と考えると分かりやすいです。

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## 定義・仕組み
MTTR（Mean Time To Repair / Recovery）は、

👉 **障害発生から復旧完了までの平均時間**

を表します。

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### イメージ
システムは次のように動きます。

- 稼働 → 故障 → 修理 → 稼働

👉 このうち  
**「故障している時間」がMTTR**

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### MTBFとの関係
- MTBF：壊れていない時間（稼働時間）
- MTTR：壊れている時間（復旧時間）

👉 この2つでシステムの可用性が決まる

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### 稼働率との関係
👉 稼働率 ＝ MTBF ÷（MTBF ＋ MTTR）

- MTTRが短い → 稼働率が上がる  
- MTTRが長い → 稼働率が下がる  

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### SG試験でのポイント
- MTTRは「短いほど良い」
- 運用改善で短縮できる指標

👉 **技術よりも運用の問題として問われることが多い**

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## どんな場面で使う？
### 使う場面
- 障害対応プロセスの評価
- インシデント管理（復旧対応）
- SLAでのサービス品質管理

👉 科目Bでは  
**「復旧を早くするには何をすべきか？」が問われる**

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### MTTRを短くする具体例
- 手順書の整備（対応の標準化）
- 監視の強化（早期検知）
- 予備機・バックアップの準備
- 担当者教育・訓練

👉 これがそのまま選択肢になる

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## よくある誤解・混同
### ❌ 誤解①
「MTTRは壊れにくさの指標」

👉 ⭕ 違う  
**復旧の速さの指標**

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### ❌ 誤解②
「MTTRが長い＝安定している」

👉 ⭕ 逆  
復旧が遅いだけ

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### ❌ 誤解③
「MTBFと同じ意味」

👉 ⭕ 完全に別  
- MTBF：壊れない時間  
- MTTR：直す時間  

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### SG試験のひっかけ
- MTBFとMTTRを逆にする
- 「平均復旧時間」をMTBFと誤認させる
- 技術対策と運用対策を混同させる

👉 選択肢では  
**「復旧を早くする話か？」を見る**

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## まとめ（試験直前用）

- MTTR＝復旧までの時間
- 短いほど良い（影響が小さい）
- MTBFとセットで覚える
- 稼働率に直接影響する
- SG試験は  
  👉 「復旧の速さの話か？」で判断する